cerca de la empresa
Q: ¿Qué es Tecksay?
A: Tecksay es un fabricante especializado en soluciones de comunicación inalámbrica IoT, con sede en Shenzhen, China. Nos especializamos en la producción de módulos Bluetooth, balizas BLE y productos RTLS (Real-Time Location System), atendiendo a clientes en más de 20 países.
Q: ¿Cuánta experiencia tiene Tecksay en tecnología Bluetooth?
A: Tecksay tiene más de 10 años de experiencia en I+D y fabricación en tecnología Bluetooth, con más de 100 proyectos OEM/ODM completados.
Q: ¿Qué certificaciones tienen sus productos?
A: Nuestros productos han obtenido certificaciones internacionales incluyendo CE, FCC y RoHS, y cumplen con los estándares de Bluetooth SIG.
Productos y Servicios
Q: ¿Ofrecen servicios de personalización?
A: Sí, proporcionamos servicios OEM y ODM, con personalización de hardware, software, apariencia y empaque según los requisitos del cliente. Por favor contacte a aaron@tecksay.com para más detalles.
Q: ¿Ofrecen productos de muestra?
A: Sí, ofrecemos compras de muestra. Las tarifas de muestra pueden ser reembolsadas para pedidos grandes.
Soporte Técnico
Q: ¿Cómo puedo obtener soporte técnico?
A: Puede comunicarse con nosotros a través de:
- Correo electrónico: support@tecksay.com
- Formulario de contacto en la parte inferior de la página
Q: ¿Proporcionan documentación de desarrollo y SDK?
A: Sí, proporcionamos placas de desarrollo, documentos de diseño de referencia y SDKs. Los materiales de desarrollo pueden obtenerse gratuitamente contactando a support@tecksay.com.
Información de Pedidos
Q: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
A: Muestras/I+D: 1-10 pzs | Lote pequeño: 10-100 pzs | Gran volumen: 100+ pzs con descuentos por cantidad
Q: ¿Cuál es su tiempo de entrega?
A: Muestras: 3-5 días hábiles | Lote pequeño (<1000 pzs): 7-10 días hábiles | Gran volumen: 15-30 días hábiles
Pago y Envío
Q: ¿Qué métodos de pago aceptan?
A: Aceptamos transferencia bancaria T/T, PayPal, Western Union y otros métodos de pago. Términos de crédito están disponibles para cuentas clave.
Q: ¿Ofrecen envío global?
A: Sí, ofrecemos opciones tanto DDP (Delivered Duty Paid) como EXW (Ex Works), con soporte logístico global.