À propos de l’entreprise
Q: Qu’est-ce que Tecksay?
A: Tecksay est un fabricant spécialisé dans les solutions de communication sans fil IoT, basé à Shenzhen, en Chine. Nous produisons des modules Bluetooth, des balises BLE et des produits RTLS (Real-Time Location System), au service de clients dans plus de 20 pays.
Q: Quelle est l’expérience de Tecksay en technologie Bluetooth?
A: Tecksay dispose de plus de 10 ans d’expérience en R&D et fabrication dans la technologie Bluetooth, avec plus de 100 projets OEM/ODM completed.
Q: Quelles certifications ont vos produits?
A: Nos produits ont obtenu les certifications internationales CE, FCC et RoHS, et sont conformes aux normes Bluetooth SIG.
Produits et Services
Q: Proposez-vous des services de personnalisation?
A: Oui, nous fournissons des services OEM et ODM, avec personnalisation du matériel, logiciels, apparence et emballage selon les besoins du client. Veuillez contacter aaron@tecksay.com pour plus de détails.
Q: Proposez-vous des échantillons?
A: Oui, nous proposons l’achat d’échantillons. Les frais d’échantillons peuvent être remboursés pour les commandes importantes.
Support Technique
Q: Comment obtenir un support technique?
A: Vous pouvez nous contacter via:
- Email: support@tecksay.com
- Formulaire de contact en bas de page
Q: Fournissez-vous la documentation de développement et le SDK?
A: Oui, nous fournissons des cartes de développement, des documents de conception de référence et des SDK. Les matériaux de développement peuvent être obtenus gratuitement en contactant support@tecksay.com.
Informations de Commande
Q: Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ)?
A: Échantillons/R&D: 1-10 pcs | Petit lot: 10-100 pcs | Gros: 100 pcs+ avec remises par quantité
Q: Quels sont les délais de livraison?
A: Échantillons: 3-5 jours ouvrables | Petit lot (<1000 pcs): 7-10 jours ouvrables | Gros: 15-30 jours ouvrables
Paiement et Expédition
Q: Quels modes de paiement acceptez-vous?
A: Nous acceptons le virement bancaire T/T, PayPal, Western Union et autres méthodes de paiement. Des conditions de crédit sont disponibles pour les comptes clés.
Q: Proposez-vous la livraison mondiale?
A: Oui, nous proposons les options DDP (Delivered Duty Paid) et EXW (Ex Works), avec support logistique mondial.