Un responsable d’entrepôt m’a montré un graphe qui ressemblait à un électrocardiogramme après trop de café. Le RSSI d’un Beacon montait et descendait quarante décibels toutes les quelques secondes, et son moteur de localisation balançait les actifs dans des pièces au hasard. Nous avons trouvé quatre causes. Trois n’étaient pas le Beacon.

Les piles flanchent avant de mourir

Une pile bouton fatiguée, c’est ce qu’on rate le plus. Quand la tension baisse, la puissance d’émission dérive et le signal reçu glisse de quelques décibels avant que l’unité ne s’éteigne. Nous en avons chopé une à dix décibels sous son niveau sain, deux semaines avant la panne. Remplacez au calendrier, pas à la panne, et cette oscillation disparaît.

Les corps gênent

Quand quelqu’un marche entre le Beacon et la passerelle, il absorbe et reflète le signal. Un corps, c’est trois à cinq décibels d’ombre ; un chariot plus. Si votre RSSI ne saute que quand les gens bougent, c’est de la physique, pas un défaut. On lisse en moyennant quelques secondes, pas en changeant le matériel.

Le trajet multiple est le discret

Les surfaces dures renvoient le signal, donc la passerelle entend un trajet direct et une copie retardée qui tombe dessus. Dans une pièce d’acier, ça ajoute ou annule dix décibels selon où vous êtes. Voilà pourquoi un Beacon collé à une poutre se lit pire que la même unité à deux mètres en plein air. Éloignez-le du métal et le saut se calme.

Les passerelles pas chères échantillonnent mal

Certaines passerelles reportent le RSSI plus vite qu’elles ne le mesurent, alors vous voyez du bruit qui n’existe pas. Nous avons changé une marque contre une autre et la ‘fluctuation’ a fondu de moitié sans toucher le Beacon. Si toutes les unités tremblent en même temps, soupçonnez le récepteur avant l’émetteur.

Ce qui a sauvé l’entrepôt

Nous avons changé les piles mourantes, déplacé trois unités loin des poutres et réglé le moteur sur une moyenne de cinq secondes. L’électro s’est aplati. Le Beacon allait bien depuis le début. Le graphe racontait l’environnement, l’énergie et la passerelle, dans cet ordre.

Ce que je vérifie en premier maintenant

La tension de la pile. Puis : est-il près du métal. Puis : est-ce que tout saute ou une seule unité. Puis : le firmware de la passerelle. Dans cet ordre. Neuf fois sur dix, le Beacon est la dernière chose en panne, pas la première, et c’est agaçant parce que c’est ce que tout le monde montre du doigt en premier.